Términos y Condiciones

El acceso, registro y uso de la Plataforma rwa.zabreuit.com implica la adhesión plena, informada y sin reservas a los presentes Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de registrarse y utilizar el Servicio.

El presente contrato constituye un acuerdo comercial y vinculante entre la persona humana o jurídica que contrata el servicio (en adelante, el "Cliente", "Comercio" o "Suscriptor") y Zabreuit.

Zabreuit provee un software como servicio (Software as a Service - SaaS) multitenant destinado a la gestión, recepción, organización y administración de pedidos, catálogos, menús digitales y canales de venta para comercios y profesionales.

El Servicio NO incluye:

1. La elaboración, venta, calidad, higiene, despacho o entrega de los productos ofrecidos por el Cliente a sus usuarios finales.
2. El procesamiento directo de dinero bancario cuando se utilicen pasarelas de pago de terceros integradas (Mercado Pago, LemonSqueezy, etc.), actuando Zabreuit únicamente como puente tecnológico.
3. La intermediación en disputas de consumo entre el Comercio y sus clientes finales.

1. Capacidad Legal: El Cliente declara contar con la capacidad legal suficiente para contratar y obligar a la entidad o comercio que representa.
2. Custodia de Credenciales: El Cliente es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus claves de acceso, tokens de API y credenciales de usuario. Cualquier operación realizada desde su cuenta se presumirá efectuada por el Cliente.
3. Notificación: Ante cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad en sus credenciales, el Cliente debe notificar de inmediato a Zabreuit a través de [email protected].

1. Tarifas y Modalidades: El Servicio se presta bajo modalidades de suscripción (mensual, semestral o anual) o comisiones por transacción acordadas en el plan contratado.
2. Facturación: Los cobros se realizarán por adelantado en la periodicidad pactada. Zabreuit emitirá el comprobante fiscal legal correspondiente según la legislación tributaria aplicable.
3. Mora e Impago: La falta de pago habilitará a Zabreuit a suspender temporalmente el acceso a la plataforma transcurridos 5 días corridos desde el vencimiento, y a rescindir la cuenta tras 30 días de mora continuada.
4. Modificación de Precios: Zabreuit notificará cualquier cambio tarifario con al menos 30 (treinta) días corridos de anticipación vía correo electrónico o panel de control.

Dado que la Plataforma permite al Cliente gestionar transacciones con sus propios compradores/usuarios finales ("Usuarios Finales"):

1. Titularidad y Legitimidad de los Datos: El Cliente reconoce y garantiza que es el exclusivo Responsable del Tratamiento (Data Controller) respecto de los datos personales de sus Usuarios Finales recolectados mediante la Plataforma.
2. Consentimiento: El Cliente garantiza que cuenta con las bases legales y el consentimiento previo, expreso e informado de sus Usuarios Finales para cargar, recopilar y procesar sus datos en sistemas provistos por terceros proveedores tecnológicos como Zabreuit.
3. Rol de Encargado: Zabreuit actúa estrictamente como Encargado del Tratamiento (Data Processor) y procesará dichos datos únicamente con el fin técnico de ejecutar las funcionalidades del Servicio conforme a las instrucciones del Cliente y lo previsto en la Política de Privacidad y el Anexo de Procesamiento de Datos.

1. Titularidad de la Plataforma: Todo el código fuente, interfaces, bases de datos, algoritmos, marcas, logotipos y arquitecturas de software de rwa.zabreuit.com son propiedad exclusiva de Zabreuit o sus licenciantes.
2. Licencia Otorgada: Zabreuit otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia de la suscripción.
3. Contenido del Cliente: El Cliente conserva todos los derechos sobre sus marcas, logotipos, imágenes de productos, precios y descripciones que cargue en la Plataforma, otorgando a Zabreuit autorización técnica para alojarlos y transmitirlos para la prestación del Servicio.

Queda expresamente prohibido al Cliente y a sus usuarios dependientes:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Utilizar la Plataforma para comercializar bienes o servicios ilícitos, fraudulentos, sustancias prohibidas, material que vulnere derechos de autor o atente contra el orden público.
• Enviar comunicaciones comerciales masivas no solicitadas (Spam) o realizar campañas de phishing a través de los módulos de mensajería/WhatsApp integrados.
• Vulnerar, testear o intentar vulnerar la seguridad, límites de rate limit o infraestructura de servidores de Zabreuit sin autorización previa y por escrito.

Zabreuit se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de forma preventiva e inmediata ante la detección de actividades ilícitas.

1. Disponibilidad: Zabreuit realiza sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar una disponibilidad objetivo de servicio del 99.5% mensual en su infraestructura cloud.
2. Mantenimiento Programado: Zabreuit procurará ejecutar tareas de mantenimiento programado en horarios de menor impacto operativo, notificando previamente siempre que sea razonablemente posible.
3. Exclusiones: Zabreuit no garantiza la ininterrumpibilidad total del servicio frente a caídas masivas de proveedores globales de nube (AWS, OCI, Google Cloud, Cloudflare), cortes de enlaces de telecomunicaciones, ataques DDoS volumétricos externos o fallas en APIs de terceros (ej. WhatsApp Business API, pasarelas de pago).

1. Límite Cuantitativo: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total y acumulada de Zabreuit derivada del presente contrato frente al Cliente quedará limitada al monto total abonado por el Cliente en concepto de suscripción durante los últimos tres (3) meses anteriores al hecho generador del reclamo.
2. Daños Indirectos: Zabreuit no será responsable por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de reputación comercial, pérdida de oportunidades de negocio o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del software.
3. Indemnidad: El Cliente se compromete a mantener indemne a Zabreuit, sus directores y empleados frente a cualquier reclamo, demanda, sanción administrativa (incluyendo multas de organismos de protección de datos o defensa del consumidor) o costos legales derivados del incumplimiento del Cliente respecto de sus obligaciones legales con sus Usuarios Finales o infracciones a la ley.

1. Baja Voluntaria: El Cliente puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde su panel o mediante notificación con 15 días de anticipación.
2. Exportación de Datos: Previo a la baja definitiva, el Cliente dispondrá de un plazo de 30 (treinta) días corridos para solicitar o descargar un volcado de sus catálogos, métricas y registros de pedidos en formatos estándar (CSV/JSON/Excel).
3. Eliminación Definitiva: Vencido dicho plazo, Zabreuit procederá a la anonimización o purga definitiva de las bases de datos transaccionales del Cliente, conservando únicamente aquellos registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

1. Para operaciones y relaciones jurídicas radicadas en la República Argentina, estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
2. Para Clientes internacionales, rige el principio de buena fe comercial y los acuerdos específicos de resolución pactados contractualmente.

Zabreuit podrá actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados al correo registrado con al menos 15 (quince) días de anticipación. El uso continuo del Servicio tras la entrada en vigor constituirá la aceptación tácita de los nuevos términos.